רובוט לאירועים ועמדות צילום: איך בונים מסלול חוויה

רובוט הומנואיד שמסתובב בין האורחים מושך תשומת לב תוך שניות, אבל תשומת הלב הזו לא נשארת אחרי האירוע. עמדת צילום מייצרת את מה שנשאר, תמונה או סרטון ממותג, אבל האורחים צריכים סיבה להגיע אליה. אנחנו בטאגבוקס מחברים בין השניים למסלול אחד. במהדורה הזו נסביר איך בונים מסלול כזה: מה מתאים למה, כמה מקום צריך, איך מתאמים קצב ואילו טעויות ראינו בשטח.

למה לחבר רובוט לאירועים לעמדת צילום?

כי כל אחד מהם פותר רק חצי מהבעיה. הרובוט פותח את השיחה ומעביר את המסר. העמדה סוגרת אותה עם תוצר שהאורח לוקח איתו ומשתף. כשהם פועלים בנפרד, אנחנו רואים שוב ושוב אותו דפוס: עשרות אורחים מתקבצים סביב הרובוט ומצלמים אותו בטלפון, והתמונות נשארות בגלריה הפרטית שלהם בלי לוגו ובלי מסר.

כשהרובוט עצמו מזמין את האורחים לעמדה, המעבר הופך לחלק מהחוויה ולא להמלצה על שלט. מניסיון השטח שלנו, הזמנה ישירה מהרובוט מביאה לעמדה הרבה יותר אורחים מאשר שילוט בלבד, בעיקר בשעה הראשונה של האירוע, כשהאורחים עוד לא יודעים מה מחכה להם.

הבחנה שחשוב לעשות: יש מי שמחפשים "רובוט צילום לאירועים" ומתכוונים לזרוע רובוטית שמצלמת סרטוני סלואו מושן. שוסטי, הרובוט לאירועים שלנו, הוא הומנואיד בגובה אדם שמדבר, רוקד ולוחץ ידיים, ולא מצלמה. אלה שני דברים שונים, ובדיוק בגלל זה הם משלימים זה את זה.

איך נראה מסלול חוויה עם רובוט מדבר ועמדת צילום?

מסלול טיפוסי כולל ארבעה שלבים, ואורח עובר את כולם ב-5 עד 10 דקות, כולל זמן ההמתנה בתור:

• מפגש: הרובוט פוגש את האורח באזור הקבלה או ליד הבר, לוחץ יד ופותח שיחה בעברית או באנגלית.
• מסר: שיחה של דקה עד שתיים, שבה הרובוט עונה על שאלות לפי המידע על המותג והמוצרים שהוזן אליו מראש.
• הזמנה לעמדה: משפט סגירה שנכתב מראש בתסריט, למשל "עכשיו לכו לעמדה מאחוריי ותראו איך אתם נראים עם המוצר החדש".
• תוצר: בעמדה האורח מקבל תמונה או סרטון בעיצוב שממשיך את מה שהרובוט סיפר לו.

העיקרון הוא שהתסריט של הרובוט והעיצוב של העמדה נבנים יחד ולא בנפרד. אם הרובוט מדבר על השקת מוצר והתמונה בעמדה מציגה רק לוגו כללי, הקשר נשבר. אנחנו מכינים את שניהם כחבילת תוכן אחת: אותם מסרים, אותו האשטאג ואותה שפה עיצובית.

איזו עמדת צילום מתאימה לעבוד לצד הרובוט?

הבחירה תלויה במטרה של האירוע. שלוש עמדות עובדות אצלנו טוב במיוחד לצד רובוט:

GLAMBOT: כשרוצים וידאו דינמי לרשתות

זרוע רובוטית שמצלמת סרטון סלואו מושן קצר. השילוב עם הומנואיד נותן לאירוע שפה טכנולוגית אחידה, ואפשר לתסרט את הרובוט כך שיספר לאורחים מה הזרוע עומדת לעשות. פרטים על העמדה תמצאו בעמוד GLAMBOT.

עמדת צילום AI: כשהמסר הוא המוצר

כשמטרת האירוע היא הצגת מוצר, עמדת צילום AI יכולה למקם את האורח בעולם של המותג, למשל ליד המוצר החדש או בתוך הקמפיין. הרובוט מסביר בשיחה מה המוצר, והעמדה מראה לאורח את עצמו איתו.

קיר פסיפס: כשרוצים תוצר משותף

כל תמונה שמצולמת הופכת לאריח בקיר גדול שמתמלא במהלך האירוע. אפשר לתכנת את הרובוט לעדכן את האורחים כמה מהקיר כבר הושלם, וזה נותן סיבה לחזור לעמדה.

מה פחות עובד: עמדה שדורשת הסבר ארוך לפני הצילום. אם האורח כבר שמע שתי דקות מהרובוט, הוא לא יחכה להסבר נוסף של שלוש דקות בעמדה.

כמה מקום צריך בין הרובוט לעמדות הצילום?

הכלל שלנו: לפחות 4 עד 6 מטרים בין אזור הפעילות של הרובוט לתחילת התור לעמדה. במרחק קטן יותר, הקהל שמתקבץ סביב הרובוט חוסם את התור. במרחק גדול יותר, מעבר לפינה או בחדר אחר, ההזמנה של הרובוט מאבדת את הכוח שלה כי האורחים לא רואים את העמדה.

• אזור פעילות של הרובוט: בפועל נוצר סביבו מעגל של 10 עד 20 צופים, ולכן צריך לתכנן שטח פנוי של כ-3 על 3 מטרים באזור שבו הוא עובד.
• מעבר בין התחנות: רוחב של 2 מטרים לפחות, כדי שאורחים יוכלו לעבור לעמדה בלי לחתוך דרך הקהל.
• קו ראייה: העמדה צריכה להיראות מהמקום שבו הרובוט עומד. כך הוא יכול להצביע עליה, וזה עובד טוב יותר מכל שלט.
• רעש: הרובוט מדבר עם האורחים, ולכן כדאי להרחיק אותו מעמדות עם מוזיקה חזקה או מרמקולים של הדי-ג'יי.

את פריסת האולם קובע הלקוח או המפיק מטעמו. אנחנו שולחים מראש את דרישות השטח של כל תחנה ועוברים על התוכנית יחד, כדי שהמסלול יתאים לאולם.

כמה אורחים עוברים במסלול בשעה?

עמדת צילום מצלמת בדרך כלל 40 עד 70 צילומים בשעה, תלוי בסוג העמדה ובגודל הקבוצות. הרובוט מנהל שיחה אישית של דקה עד שתיים עם אורח אחד או זוג, אבל כל שיחה נצפית על ידי קבוצה שלמה. בפועל, הוא "שולח" לעמדה קבוצות קטנות בגלים ולא זרם אחיד. לכן אנחנו ממליצים:

• עד כ-400 אורחים: רובוט אחד ועמדה אחת או שתיים.
• מעל 500 אורחים: עדיף להוסיף עמדה ולא רובוט שני. צוואר הבקבוק כמעט תמיד בעמדה, לא בשיחה.
• צוות: לכל תחנה מגיע מפעיל משלה. מסלול של רובוט ושתי עמדות מופעל בדרך כלל על ידי 3 אנשי צוות שלנו.

טעויות שראינו בשטח

• רובוט שעומד צמוד לתור: הקהל שלו והתור מתערבבים, ואף אחד לא יודע איפה התור מתחיל.
• תסריט בלי משפט הזמנה: הרובוט מדבר יפה על המותג, אבל אף אחד לא אומר לאורח מה לעשות אחר כך.
• עיצוב שלא מתואם: הרובוט מזכיר מוצר שלא מופיע בתבנית של העמדה.
• מסלול שתלוי ברובוט: הרובוט עובד בסבבים עם הפסקות, ולכן העמדה צריכה לעבוד גם בלעדיו, עם שילוט ועיצוב שמחזיקים את המסר.

מתכננים אירוע עם רובוט ועמדת צילום?

אם אתם מפיקים השקת מוצר, אירוע לקוחות או כנס, ספרו לנו מה המסר המרכזי וכמה אורחים צפויים להגיע. נחזור אליכם עם הצעה לשילוב בין שוסטי הרובוט לעמדת צילום שמתאימה לאירוע, כולל דרישות שטח, צוות ותסריט ראשוני. אתם מפיקים את האירוע, ואנחנו מביאים את התוכן והטכנולוגיה שמחברים בין התחנות.